PAGAMENTO VIA CARTÃO DE CRÉDITO:
Em compras realizadas via cartão de crédito, para a sua solicitação ser gerada, deve haver um contato com nossa Central de Atendimento, onde o Cancelamento e Reembolso é gerado internamente junto a sua operadora de cartão.
Condições
- O cancelamento é gerado de imediato pela nossa empresa, porém, pode demorar até duas faturas (60 dias) após a solicitação para que o reembolso possa constar em seu cartão.
- Talvez seja necessário pagar o valor da parcela na fatura seguinte, pois, mesmo após solicitado o cancelamento as operadoras de cartão seguem o padrão para reembolso dentro de até duas faturas.
Lembrando que a Forever Liss não Armazena dados do cartão de crédito.
Nossa loja dispõe de uma comunicação direta com as administradoras de Cartão que fazem a autorização on-line não exigindo assim o armazenamento dos dados do seu Cartão em nosso site. As informações cadastrais serão utilizadas somente para a efetivação de Pagamento/Cancelamento e entrega da compra.
PAGAMENTO VIA BOLETO BANCÁRIO:
Seu boleto foi gerado por nossa intermediadora de Crédito WIRECARD.
Sendo assim, a devolução do dinheiro pago também será feita por essa empresa.
Segue abaixo as instruções para que possamos proceder com a devolução do seu valor pago:
- Será necessário criar uma conta junto a WIRECARD https://wirecard.com.br/ (O Cadastro deve ser feito com o mesmo e-mail que efetuou a compra)
- Acesse o campo criar CONTA para dar início, seguindo as etapas até finalizar seu cadastro.
Caso tenha dúvidas de como criar seu cadastro, abaixo segue o vídeo explicativo para auxiliar na abertura de sua conta Wirecard: