Por mais que investimos pesados em caixa, embalagens, fitas para reforçar, infelizmente isto pode ocorrer em alguns Centros de Distribuição.
Se a sua caixa chegou avariada ou molhada, tome as devidas ações de acordo com as instruções abaixo:
1- Tire foto da caixa fechada, pode ser foto de celular mesmo, umas 2 fotos de ângulos diferentes.
2- Faça fotos mostrando qual produto chegou danificado
3- Relate o que aconteceu por e-mail
Relate para nós com suas palavras, o que chegou danificado e caso outros produtos estejam danificados, informe também. Diga quanto de produto vazou, onde danificou. O que você informar, deve estar de acordo com as fotos;
Aguarde que vamos verificar e entrar em contato com você por e-mail para lhe dar as possíveis soluções.
Seguindo os passos a solução é rápida!